金马甲黄金商城业务指南

黄金商城业务介绍

“黄金商城”由北京黄金交易中心与金马甲共同合作开发，是黄金交易中心网上唯一的销售渠道。“黄金商城”采用定价销售，开创了金马甲网站新的交易模式。由网络竞价、动态报价两种核心交易工具共同为行业内高端投资人提供便捷、丰富的投资方式。

黄金商城主要销售黄金交易中心发行的各种投资和题材类金银商品。用户可通过登录黄金商城、选择商品、提交订单并支付，完成网上交易。

黄金商城使用说明

购买流程

1、用户注册

用户点击黄金商城右上角注册或者新用户购买进入结算页面时，会弹出注册页面。用户需提交Email地址，设置用户名、密码，输入验证码。同时系统自动向用户邮箱发送验证短信，通过邮箱验证即可。

2、订单生成

用户进入金马甲黄金商城，选择产品，点击购买后生成订单。

订单分为三类：投资类产品订单（特别注意：投资类产品要求实时到账，客户须在9:30-12:00时间内购买，订单生成后3小时内款到账，3小时内未到款订单自动取消，如款项到账后，报价发生变化，报价降低时，黄金交易中心将多余款项退还客户；如报价升高时，客户需补齐差价后才能提货。）、重大题材类产品（订单生成后24小时内未到款自动取消）；其他产品（订单生成后24小时内未到款自动取消）

其中投资类产品于周一至周五每天9:10更新报价，用户可在周一至周五9:10-12:00下订单。重大题材类产品于周一至周五每天9:10、13:40、15:40更新报价，用户可随时下订单，以订单生成时最新报价为准。其他产品固定价格，下订单时间不受限。

3、用户登录及身份认定

订单生成后，用户可采取登录的方式，自行填写送货信息等资料提交订单；也可以采取快速通道的方式，由黄金交易中心工作人员致电核实送货信息后提交订单。快速通道只需填写姓名及联系电话即可。

用户分为普通会员、VIP会员和临时用户。在金马甲黄金商城注册并拥有成功购买记录即成为普通会员。普通会员一次性购买金额达到10万元，即成为VIP会员，享受一年内购买金类产品98折，银类产品92折优惠（投资金条类除外）、一对一服务等优惠。通过快速通道下留下联系方式，由黄金交易中心工作人员主动联系并成功购买的用户为临时用户，不享有任何优惠。

4、收货信息填写

确认订单无误，点击进入下级页面，填写收货人信息。包括姓名、地址、邮编、电话等。需注意收货地址是否可以送达，并保证填写的信息真实有效。

5、送货方式及费用

订单金额在2万元以下，顺丰快递承担物流；订单金额在2万元及以上，中工美物流有限公司承担物流。

一级城市3-5个工作日到达，二级城市3-7个工作日到达。如遇自然灾害、战争等问题、配送时间无限期顺延。

运费为每笔订单35元。运费由用户承担。物流风险由黄金交易中心承担。

6、结算及支付、发票的开具

每笔订单单独结算。仅支持银行转账的支付方式，价款汇至黄金交易中心指定账户。

其中，投资类产品需在提交订单后3小时内支付并到款，重大题材类产品和其他类别产品需在提交订单24小时内支付并到款。

客户要求开具发票，需注明开发票抬头，发票统一为增值税普通发票，开票内容为所购买产品的名称。