中国各大银行纷纷“跨界”试水电商

    “全场包邮”“限时抢购”“超值回馈”……如今，这些电商惯用的促销广告语也“降临”银行的官网。截至目前，中国建设银行、中国工商银行、华夏银行、民生银行等多家银行都“跨界”做起了电商业务，在网上卖起了袜子、运动鞋、洗衣机和平板电脑。

　　如果盘点2013年中国银行业的热词，“银行电商”应当可以入选。业内人士认为，银行试水电商，意在提升客户资源与客户数据的价值，谋求“大数据”红利。

　　“银行并不指望借电商业务本身生财，而是让手中的庞大客户群以及渠道资源升值。”互联网资讯机构易观国际分析师张萌说。

　　她表示，在互联网时代，大量银行客户的购物、交易行为发生在网络平台，海量数据沉淀在网上，如果银行主动经营电商，便能掌握这些数据，在此基础上为客户提供综合性的金融服务，可以说，银行谋求的是“大数据”红利。

　　中国建设银行副行长庞秀生今年初曾表示，银行布局电商，是希望基于电商数据分析市场需求、进而从中盈利，建行正在优化新的小微企业评级评分的系统模型，将线上交易数据融入模型之中。

　　据张萌观察，银行布局电商的意图基本一致，即深耕客户数据；运营模式则各不相同。

　　可以肯定的是，银行电商之路并非坦途，兴业银行信用卡商城于8月31日关闭，信用卡分期付款平台“亿佰购物”也于今年6月申请破产，为银行电商模式敲响了警钟。

　　易观国际分析师宋阳认为，银行做电商有优势也有劣势。优势在于资金力量雄厚、服务链条全面。但风险也不可小视，毕竟，电商已从“蓝海”变为“红海”，银行脱颖而出远非易事。

　　宋阳表示，银行系电商至少面临三大挑战：首先，封闭体系下，客户来源不足。不少银行电商只面向持有其银行卡的顾客，无异于自动屏蔽了大量潜在客户源；其次，专业化欠缺，购物体验差；第三，银行旧有的管理机制面临挑战。

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，电商行业竞争激烈，银行要杀入这一市场必然不易，他建议，银行应发挥专业特长，与已有电商开展“错位竞争”。

　　“银行完全可以依靠自身优势，搭建财富管理电商平台，寻找传统电商不具备的优势。”郭田勇表示，这条道路也符合银行的发展方向，随着利率市场化推进，银行的赢利点必然要从存、贷、汇转型为财富管理。他还建议，银行可以与电商合作，取长补短，各取所需，未必自立门户。