HTC跨界电商试水“定制”

    昨天熬夜看完欧冠拜仁慕尼黑对决巴塞罗那的电视直播后，大部分球迷一定对比分牌上的4:0记忆犹新。一同留下记忆的，或许还有球场上不时打出的“HTC”广告牌。几个小时后，这家手机商在北京宣布，把“quitely brilliant”(谦和智慧)口号，改为:Bold(大胆)、Authentic(真实)和Playful (有趣)。后者意味着HTC的未来:进取。

    此前的4月中旬，HTC中国官网上，消费者已能按个性搞定一个手机。这变革背后是一种新想法:需求决定供应的“电商思维”。

    “大胆真实”展示HTC渴望

    对HTC的忠实拥趸来说，当天发布会推出的新HTCOne手机是最大的惊喜:采用铝合金材质机身，4.7英寸1080P屏幕，有黑、银两种配色。值得一提的是，这款手机克服了金属机身无法解决信号的难题。

    但对行业来说，新口号的出现，或许更耐人寻味。从“谦和智慧”到“大胆真实有趣”，说明HTC从未像今天这样对市场份额充满渴望。过去两年里，HTC的财报不尽如人意。再早前，HTC一度和苹果打了一场官司，直到去年双方宣布一份和解协议:撤销彼此目前在全球各地的多起专利诉讼，并签署为期10年的专利相互授权书。

    现在，HTC和苹果面前，就剩下三星了。为此，轻装上阵的HTC必须跑起来，且跑得更快。为此，欧冠赛事直播事出现了HTCOne的大幅广告。抢在三星发布新一代手机旗舰前，新HTCOne被推出。

这种“大胆真实”背后的欲望，可见一斑。

“定制”是初试电商思维

    HTC必须做出改变，这一点改变，不仅在口号也在思维上，“定制手机”或许是一个开始。

    打开HTC中国官网，一行字“我的手机，我做主”:你可以选择8GB或16GB的内存、500万或800万像素的摄像头，以及五颜六色的手机背盖颜色，注册一个HTC账号或用新浪微博账号，即可完成网上下单。

    这是今年4月中旬，HTC推出的“客制化”服务。本质上，就是定制手机，即按需供应，在线下单缩短渠道长度，更好地直面消费者。在以往，这一方式较多存在于电商。对HTC这样的传统手机厂商而言，“手机定制”打破了大生产过程中的规模效应，对供应链是一种挑战。

    无独有偶。为了适应手机“定制”，联想集团在武汉斥资50亿投资研发生产基地。CEO杨元庆此前说，硬件的比拼很容易触到天花板，但用户体验和个性化是没有顶的。这一次，HTC的动作，或许会搅起更多波澜。