年末电商大战一触即发

　今年的11·11狂欢节，阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将联手出击，而仅天猫入围11·11的商家就从去年的2000家增加到1万多家。

　　随着阿里巴巴今年“11·11消费者”狂欢节的启动，京东、苏宁易购、当当、凡客等也纷纷推出力度极大的促销活动

　　“8·15”电商大战，参战的各方：京东、国美商城、苏宁易购三大主角均成最大赢家。

　　而面对“电商飙低价常态化”的现状，传统渠道厂商们也不甘坐等电商从自己碗里抢食，以各种更实惠的促销来增加与消费者的互动，并大幅提升卖场购物环境、服务、物流配送等，凸显自身与线上渠道相比的优势。制造商们则开始以“分型号”供应、“网络专销”等办法来区分传统渠道和网上销售，实现线上、线下齐头并进。

　　进入10月，随着阿里巴巴今年“11·11消费者狂欢节”的启动，京东、苏宁易购、当当、凡客等也纷纷推出力度极大的促销活动，年末的电商市场山雨欲来，大战一触即发！

　　阿里系消费狂欢节规模空前

　　据阿里相关人士透露，今年的11·11狂欢节，阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将联手出击，而仅天猫入围11·11的商家就从去年的2000家增加到1万多家。初步估计，服务于11·11狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者，将达百万之众。而11·11当天的消费者数量、销售规模都将达到新的巅峰。

　　从 10 月 11 日开始包括 only、adidas、飞利浦、海尔、宏碁等在内的几乎覆盖全类目的1500多个品牌也全力参与优惠券发放，优惠券价值总额将突破千亿元级别，所有优惠券仅限11·11当天使用。

　　有别于往年光棍节大促、全场五折的提法，阿里相关人士强调，今年是真正的消费者狂欢节。“越来越多的消费者的购物行为、生活习惯正因电子商务发生变化，但当前电商跟用户的交流方式仍然处于一个非常初级的阶段，主要还是靠货架售卖来交互，”天猫总裁张勇说，“因此今年11·11我们提出一个新目标，就是要在用户互动上有新的发展，要让用户真正感受到是一个狂欢，而不仅仅是打折买东西。”

　　去年的11·11，天猫首次尝试在促销之外引入了消费节的概念，增加了狂欢城顶红包、线上互动小游戏、线下3D狂欢城地画等非购物内容。当天淘宝和天猫吸引的独立用户超过1亿，消费总额达到52亿。

　　今年，天猫已推出了百亿优惠券派送和大牌精品预售等预热活动，而狂欢节的更多细节和活动设计也在陆续公布。张勇称，希望通过11·11把消费者的互动提升到一个新高度，让平台和商家能够沉淀出更强的电子商务能力，更好的用户基础，而不仅仅是放一个货架来售卖商品。

　　“这是11·11远比销售额更重要的价值，”张勇说。

　　京东掀起“沙漠风暴”

　　日前，京东商城再次祭起价格战的大旗，宣布将在10月10日-11月12日期间，举行大规模“沙漠风暴”让利活动，如“让利10亿元，送5000万礼券”、“五折封顶”、“满200减100”等优惠接连不断。日用百货周年庆，满299元送399元礼券，满5件，一件免单。此举被看作是向B2C行业领头羊TMALL天猫“双十”和“双十一”促销的宣战。

　　作为国内最大的自主经营式B2C网站，京东对天猫平台巨大的流量一直虎视眈眈。早在前两年，京东就已实行开放平台战略，引入第三方合作伙伴。刘强东也呼吁第三方卖家在多个平台开店，以避免对于同一平台产生过度依赖，在平台需要调整时陷入被动。

　　但价格战的效力如同兴奋剂一般，爆发一时，却坠入深渊，在今年第二季度排名靠前的电商名单中，唯独京东的市场份额出现下滑。而最大的对手天猫却是市场份额上升最多的一家电子商务网站，这或许是让京东在“双十”出手的重要理由。

　　虽然各电商都否认打“价格战”，但近期凡客、当当、亚马逊等也纷纷推出打折促销抢市场。对此，有业内人士透露：“随着阿里11·11的临近，其他电商还将推出更惊人的促销活动登场。”记者观察

　　“价值战”高于“价格战”

　　面对越来越激烈的商业竞争，电商如何盈利生存，成了摆在每个掌门人面前生死攸关的课题。

　　对此，有业内人士表示：“比起电商间的价格战，"价值战"更为重要。要获得长足发展，一定要回归电子商务本质创造自身的价值和实现消费者的价值诉求。”

　　然而，电商应该如何来实现自身价值呢？首先，应当是差异化，要各有所长，京东做3C、凡客卖衣服、当当、卓越做图书、1号店做日用品在自己擅长的领域充分发挥自身优势。看别人赚钱就一味跟风，只会顾此失彼。

　　当然，差异化也不仅指产品品类，即便是相同的产品，也可以找到创新点来实现消费者的价值诉求。比如销售图书，虽然给客户看到的产品是相同的，但背后的运作方式差别是很大的。这种差异性不仅体现在折扣，还体现在服务上，送货速度，商品质量等都决定了客户是否会二次购买。

　　此外，电商自身的造血功能也很重要。在这方面，淘宝网做得非常不错，支付宝解决了虚拟支付的安全问题，同时，又在平台服务中给买卖双方提供众多服务，如一淘比价、推荐等。淘宝、天猫、聚划算相对独立，又可互补，因此，整个淘宝系发展后劲十足，其领先是必然的。

　　华西都市报记者且菲声音

　　@深圳沙龙：百度副总裁王湛今日对外表示，预计今年广告收入将超过200亿元。电商、网络游戏、汽车、资讯、IT是百度五大广告主来源。据悉，百度目前在国内拥有25万广告客户，预计今年底将达到30万；与此对比，谷歌在美国广告客户为50万，全球客户约100万。

　　@Wedohome：电商的多事之秋在销售旺季之前悄悄来临，这一回“战火”从终端促销直接烧到了上游物流。日前，申通快递和京东商城上演了一出“分手”戏。据悉，申通的考虑是出于一方面担心配送系统无法承受京东“双十一”促销的爆仓冲击，另一方面不希望涉嫌与京东“同业竞争”。

　　@新华网财经频道：（电商摩拳擦掌抢占光棍节）距光棍节还有一个月，电商大战却提前开打。据阿里集团透露，今年双十一首次突破天猫范畴，将联合淘宝和聚划算共同出击。京东和苏宁等也欲加入战局。除此之外，电商之间的互掐也不断上演，上周就曾爆出京东称天猫逼商家二选一的消息。

　　@ompchina：电商年终促销大战即将在本周上演。今起，腾讯旗下QQ网购的“疯抢节”活动率先开抢，紧接着淘宝网双十一促销和京东、苏宁、易迅、当当等网站的促销活动也将上线。 电商造节也有愈演愈烈之势。对天猫来说，“双十一”是一场不能输的战役；对于电商行业，天猫的成败似乎也关系到电商的“造节”营销能否继续。

　　@平安余杭：（谨慎网购家电商品）根据消协2012年第三季度的统计数据，家电商品质量的投诉占质量问题投诉的24.83%，居商品质量问题的榜首。尤其突出的是网购家电存在的问题不容忽视。温馨提醒：谨慎网购家电商品，维权索赔道路艰维。