问题一: 安装后,提示错误,如图: 原因:用户计算机缺少插件:.net framework 2.0 下载地址:http://www.crsky.com/soft/4818.html#down 操作:1在控制面板里卸载 金马甲客户端 。 2 删除文件夹 C:\Program Files 中jinmajia文件夹删除。 3 删除注册表中,金马甲高端商品交易系统1.0' (可选择操作,) 4 下载这个插件 5 安装这个插件 6 在安装金马甲客户端 问题二: 安装完后,一直提示:要先卸载之前的。 原因:用户点击的是客户端安装程序,不是已经安装的程序。 用户在安装时,没有选择快捷方式到桌面,导致客户误认为客户端,就是桌面快捷 方式。 操作引导: 点击 开始—程序—金马甲—高端商品交易 问题三:检查用户电脑是否有问题: 1在控制面板里卸载 客户端 。 2 删除文件夹 C:\Program Files 中jinmajia文件夹删除。 3 删除注册表中,金马甲高端商品交易系统1.0' 4 把本地中C:\Program Files 中jinmajia文件夹拷贝到用户的C:\Program Files 中 5 在用户电脑中C:\Program Files 中jinmajia文件中,双击金马甲图标。 6 如果可以正常打开,则表示,金马甲系统没有问题。此问题是个人的电脑问题。 7如果不可以正常打开,根据问题一,二,查找原因。 注意事项: 一 :删除注册表中,金马甲高端商品交易系统1.0' 操作步骤: 1 开始—运行--- regedit 2 依照路径查找文件: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\金马甲高端商品交易系统1.0' 3 选择“金马甲高端商品交易系统1.0'“ 右键单击 –删除操作。 二:远程操作 1 查看客户电脑远程已开启:我的电脑---属性—远程- 2 关掉客户电脑正在运行的杀毒软件和防火墙。 |
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